Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do umów najmu tymczasowego nieruchomości na cele zakwaterowania, a także do wszystkich innych usług i dostaw świadczonych przez usługodawcę na rzecz gościa. Usługi usługodawcy są świadczone wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.
Podnajmowanie lub dalszy wynajem udostępnionego apartamentu wakacyjnego, a także jego wykorzystywanie do celów innych niż mieszkalne, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Atrium Apartments GmbH.
Regulamin gościa obowiązuje wyłącznie po uprzednim, wyraźnym zaakceptowaniu go na piśmie. Odstępstwa od niniejszego regulaminu są ważne wyłącznie po wyraźnym potwierdzeniu ich przez usługodawcę na piśmie.
(1) Umowa przeniesienia własności zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Atrium Apartments GmbH prośby o rezerwację gościa telefonicznie lub pisemnie (pocztą, e-mailem i/lub faksem) lub wysłania faktury, a tym samym akceptacji rezerwacji (akceptacja wniosku).
(2) Stronami umowy są Atrium Apartments GmbH i gość. Jeżeli rezerwację w imieniu gościa dokonała osoba trzecia, ponosi ona solidarną odpowiedzialność wobec Atrium Apartments GmbH za wszelkie zobowiązania wynikające z niniejszej umowy, pod warunkiem że Atrium Apartments GmbH otrzymało stosowne oświadczenie od osoby trzeciej.
(3) Gość jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności potwierdzenia rezerwacji. Jeżeli treść potwierdzenia rezerwacji lub faktury różni się od zapytania o rezerwację, a gość nie zgłosi natychmiast sprzeciwu, treść potwierdzenia rezerwacji lub faktury uznaje się za uzgodnioną umownie.
(1) Dostawca jest zobowiązany do utrzymania obiektu zarezerwowanego przez gościa w gotowości i świadczenia uzgodnionych usług. Apartament wakacyjny jest wyposażony zgodnie ze standardem przeciętnego apartamentu. Atrium Apartments GmbH ponosi odpowiedzialność jedynie za wyraźnie obiecane udogodnienia, a nie za ich subiektywną jakość (np. wentylację).
(2) Gość jest zobowiązany do zapłaty obowiązujących lub uzgodnionych cen Atrium Apartments GmbH za korzystanie z obiektu oraz za wszelkie dodatkowe usługi, z których skorzystał. Dotyczy to również usług i wydatków poniesionych przez Atrium Apartments GmbH na rzecz osób trzecich na życzenie gościa.
(3) Wszystkie ceny zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT.
(4) Gość jest zobowiązany do podania prawdziwych informacji dotyczących liczby osób przebywających w obiekcie. Obiekt jest dostępny dla maksymalnie uzgodnionej liczby osób. Zakwaterowanie większej liczby osób wymaga uprzedniej pisemnej zgody Atrium Apartments GmbH. W takim przypadku cena wynajmu obiektu wzrośnie do standardowej ceny pobieranej przez Atrium Apartments GmbH za takie obłożenie.
(5) Jeżeli okres pomiędzy zawarciem umowy a jej wykonaniem przekroczy cztery miesiące, a cena zazwyczaj pobierana przez Atrium Apartments GmbH za takie usługi wzrośnie, usługodawca może podwyższyć umownie uzgodnioną cenę odpowiednio, nie więcej jednak niż o 10 %.
(6) Zapłata uzgodnionej ceny za wynajem obiektu, a także za wszelkie usługi dodatkowe uzgodnione z gościem, jest wymagana najpóźniej w dniu przyjazdu, w momencie przekazania kluczy. Płatność należy uiścić gotówką, chyba że Atrium Apartments GmbH wyraźnie uzgodnił z gościem inną formę płatności. Karty EC i kredytowe nie są akceptowane jako formy płatności na miejscu.
(7) Atrium Apartments GmbH zastrzega sobie prawo do żądania od gościa przed przyjazdem stosownej zaliczki na uzgodnioną kwotę za wynajem obiektu, jak również za wszelkie dodatkowe usługi uzgodnione z gościem.
(8) W przypadku, gdy Gość zażąda od Atrium Apartments GmbH usług, które nie są częścią normalnego obłożenia apartamentu, Atrium Apartments GmbH naliczy za nie osobną opłatę. Obejmuje to między innymi otwarcie drzwi apartamentu w przypadku pozostawienia klucza, usługi kurierskie lub wcześniej umówione wizyty na miejscu, na które Gość nie stawi się bez uzasadnionego i terminowego odwołania. Za czas spędzony na miejscu pobierana jest opłata w wysokości 15,00 EUR (netto) za każdy rozpoczęty kwadrans. Dodatkowo naliczane będą koszty dojazdu i dojazdu zgodnie z poniższą listą:
Koszty podróży do 10 km: 39,00 € (netto)
Koszty podróży do 20 km: 65,00 € (netto)
Koszty podróży do 30 km: 91,00 € (netto)
Koszty podróży do 40 km: 117,00 € (netto)
Koszty podróży do 50 km: 143,00 € (netto)
Koszty dojazdu powyżej 50 km będą kalkulowane indywidualnie.
(9) Gość może dokonać potrącenia z roszczenia Atrium Apartments GmbH tylko wtedy, gdy jest ono bezsporne lub zostało prawnie udowodnione.
Gość zobowiązuje się do dbania o mienie (nieruchomość, wyposażenie i urządzenia zewnętrzne) z należytą starannością. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek uszkodzeń mienia i/lub wyposażenia podczas pobytu, Gość jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić to do Atrium Apartments GmbH. Wady i uszkodzenia stwierdzone po przyjeździe należy niezwłocznie zgłosić do Atrium Apartments GmbH; w przeciwnym razie Gość ponosi odpowiedzialność za powstałą szkodę. Atrium Apartments GmbH podejmie się wszelkich niezbędnych napraw lub wymian.
Należy zapewnić rozsądny czas na usunięcie szkód i usterek. Roszczenia z tytułu reklamacji niezgłoszonych niezwłocznie na miejscu są wykluczone. Reklamacje otrzymane przez Atrium Apartments GmbH dopiero po zakończeniu pobytu lub po opuszczeniu obiektu również nie podlegają odszkodowaniu. W przypadku jakichkolwiek zakłóceń w świadczeniu usług, Gość jest zobowiązany do podjęcia wszelkich uzasadnionych działań w ramach swoich obowiązków prawnych, aby pomóc w usunięciu zakłóceń i zminimalizowaniu wszelkich powstałych szkód. W dniu wyjazdu Goście są zobowiązani do usunięcia rzeczy osobistych, wyrzucenia odpadów domowych do wyznaczonych pojemników oraz przechowywania czystych i umytych naczyń w szafkach kuchennych. W przypadku nadmiernego zabrudzenia apartamentu, nieprawidłowej utylizacji odpadów lub nieumycia naczyń, Atrium Apartments GmbH zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za sprzątanie w wysokości 150,00 EUR (netto). Kwota odszkodowania może być wyższa lub niższa, jeśli Atrium Apartments GmbH udowodni, że szkody były większe lub Gość udowodni, że szkody były mniejsze.
Gość wyraża zgodę na przechowywanie, modyfikowanie i/lub usuwanie danych osobowych w ramach zawartej z nim umowy. Wszystkie dane osobowe będą traktowane poufnie. Więcej informacji można znaleźć na stronie: Ochrona danych
Niniejsza oferta została sporządzona zgodnie z naszą najlepszą wiedzą. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone przez siłę wyższą, przerwy w dostawie prądu i wody oraz trudne warunki pogodowe. Nie ponosimy również odpowiedzialności za nieprzewidziane lub nieuniknione okoliczności, takie jak zarządzenia urzędowe, nagłe prace budowlane lub zakłócenia spowodowane warunkami naturalnymi lub lokalnymi. Atrium Apartments GmbH z przyjemnością pomoże jednak w rozwiązaniu wszelkich problemów (w miarę możliwości). Atrium Apartments GmbH nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z udostępnionych mebli, w szczególności sprzętu AGD. Goście ponoszą odpowiedzialność za swój przyjazd i wyjazd. Atrium Apartments GmbH nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste w przypadku kradzieży lub pożaru. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie celowe zniszczenia lub uszkodzenia. Atrium Apartments GmbH nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe ani przedmioty pozostawione w obiekcie.
W apartamentach z dostępem do internetu zapewniamy go bezpłatnie. Nie jest on częścią rezerwacji i dlatego nie można go zgłaszać w przypadku zakłóceń lub podobnych problemów.
Najemca ponosi wyłączną odpowiedzialność za dane przesyłane za pośrednictwem Wi-Fi, usługi płatne, z których korzysta, oraz za dokonane czynności prawne. W przypadku odwiedzania przez najemcę płatnych stron internetowych lub zaciągania zobowiązań, koszty z tym związane ponosi najemca. Najemca jest zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z Wi-Fi. W szczególności najemca:
Najemca zwalnia wynajmującego z odpowiedzialności za wszelkie szkody i roszczenia osób trzecich wynikające z niezgodnego z prawem korzystania przez najemcę z Wi-Fi i/lub naruszenia niniejszej umowy. Dotyczy to również kosztów i wydatków związanych z roszczeniem lub jego obroną. Jeżeli najemca uzna lub powinien uznać, że takie naruszenie prawa i/lub naruszenie istnieje lub jest nieuchronne, najemca powiadomi o tym wynajmującego.
(1.) Gość jest zobowiązany do dbania o nieruchomość i jej wyposażenie. Gość jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu obiektu.
(2.) Cisza nocna obowiązuje od 20:00 do 8:00. W tym czasie należy zwrócić szczególną uwagę na współlokatorów i sąsiadów. Telewizory i urządzenia audio powinny być ustawione na głośność pokojową.
(3.) Przez cały okres trwania najmu Gość zobowiązany jest do zamykania okien i drzwi przy opuszczaniu apartamentu, ustawienia grzejników na najniższą temperaturę oraz wyłączenia oświetlenia i urządzeń technicznych.
(4.) Zwierzęta domowe wszelkiego rodzaju są dozwolone na terenie obiektu wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Atrium Apartments GmbH. Atrium Apartments GmbH może naliczyć uzasadnioną dopłatę za pobyt zwierząt. W przypadku pobytu zwierząt bez uprzedniej zgody Atrium Apartments GmbH, może zostać naliczona opłata za sprzątanie w wysokości do 200,00 EUR (netto).
(5.) Palenie w obiekcie jest generalnie zabronione. W przypadku naruszenia tego zakazu, wynajmujący może naliczyć opłatę za sprzątanie w wysokości do 200,00 euro (netto). Należy zwrócić szczególną uwagę na umiarkowany poziom hałasu. Należy unikać głośnych rozmów i długotrwałego przebywania na zewnątrz, na przykład na balkonie lub tarasie.
(6.) Jeśli gość przywiezie odpady do utylizacji po przyjeździe lub w trakcie pobytu w ilościach przekraczających typowe ilości występujące w gospodarstwie domowym lub odpady, które nie zostały wygenerowane w apartamencie, lub jeśli gość pozostawi w apartamencie resztki jedzenia, puste butelki, kartony, śmieci, odpady lub podobne przedmioty po wyjeździe lub zdeponuje je w apartamencie lub w jego pobliżu, zostanie obciążony kosztami utylizacji w wysokości 200,00 euro (netto). Kwota odszkodowania może być wyższa lub niższa, jeśli Atrium Apartments GmbH udowodni, że szkody były większe lub gość udowodni, że szkody były mniejsze.
(7.) Montaż i/lub mocowanie materiałów dekoracyjnych lub podobnych przedmiotów na terenie obiektu jest zabronione. Gość ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie dekoracje lub podobne przedmioty, które są zainstalowane i/lub zamocowane, i zwalnia Atrium Apartments GmbH z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich. Gość jest również zobowiązany do rekompensaty wszelkich szkód spowodowanych montażem i/lub mocowaniem takich dekoracji lub podobnych przedmiotów.
(8.) Atrium Apartments GmbH ma prawo dostępu do obiektu w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku bezpośredniego zagrożenia. Przy korzystaniu z tego prawa dostępu należy uwzględnić uzasadnione interesy gościa. Dostawca poinformuje gościa z wyprzedzeniem o skorzystaniu z tego prawa dostępu, chyba że jest to nieuzasadnione lub niemożliwe ze względu na okoliczności danego przypadku.
(9.) W momencie wyjazdu apartament musi zostać pozostawiony w czystości i porządku. Łóżka muszą być zdjęte, a śmieci, jedzenie i wszystkie rzeczy osobiste usunięte. Okna muszą być zamknięte, a ogrzewanie ustawione na poziom 1. W przypadku naruszenia regulaminu, Atrium Apartments GmbH zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za sprzątanie/energię w wysokości 200,00 euro (netto).
Obiekt jest zazwyczaj dostępny od godziny 16:00 w dniu przyjazdu. Przyjazd musi nastąpić do godziny 20:00, a dokładna godzina musi zostać podana z wyprzedzeniem, chyba że późniejsza godzina przyjazdu zostanie wyraźnie uzgodniona z Atrium Apartments GmbH. Przyjazd przed godziną 16:00 jest również możliwy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z usługodawcą. Goście są zobowiązani do okazania Atrium Apartments GmbH ważnego dowodu osobistego lub paszportu po przyjeździe.
Atrium Apartments GmbH może zażądać kaucji w wysokości do 500,00 EUR po przyjeździe. Atrium Apartments GmbH zwróci tę kaucję po terminowym opuszczeniu obiektu i zwróceniu wszystkich kluczy w dniu wyjazdu, chyba że uzgodniono inaczej z gościem i pod warunkiem, że obiekt nie uległ uszkodzeniu, za które gość ponosi odpowiedzialność. W przypadku dalszych uszkodzeń obiektu i/lub jego wyposażenia, gość jest zobowiązany do zapłaty wymaganej kwoty odszkodowania gotówką na miejscu (§ 249 ust. 2 niemieckiego kodeksu cywilnego).
W dniu wyjazdu gość musi opuścić obiekt najpóźniej do godziny 10:00. W przypadku późnego opuszczenia obiektu, usługodawca ma prawo do naliczenia dodatkowej opłaty od gościa. Kwota ta wynosi: a) 150,00 EUR (netto) za opuszczenie obiektu po godzinie 10:00, ale przed godziną 13:00; b) 100 EUR uzgodnionej stawki za nocleg za noc (alternatywnie 200,00 EUR (netto). Zawsze stosowana będzie wyższa kwota) za opuszczenie obiektu po godzinie 13:00. Ponadto usługodawca ma prawo do odszkodowania za wszelkie dalsze szkody poniesione w wyniku późnego opuszczenia obiektu.
Eksmisję uznaje się za zakończoną dopiero po zwróceniu wszystkich kluczy do Atrium Apartments GmbH lub jego przedstawiciela. Jeśli zostało to wyraźnie uzgodnione z Atrium Apartments GmbH z wyprzedzeniem, gość może zostawić wszystkie klucze na stole w lokalu i zamknąć drzwi apartamentu. Gość jest zobowiązany do dopilnowania, aby drzwi apartamentu były szczelnie zamknięte.
W przypadku zgubienia jednego lub więcej kluczy, gość zobowiązany jest do zapłaty odszkodowania w wysokości Atrium Apartments GmbH za wymianę kluczy oraz, jeśli to konieczne, za montaż nowych zamków.
Najemca może w każdej chwili pisemnie odstąpić od umowy. W takim przypadku wynajmującemu należy uiścić następujące opłaty za anulowanie za zarezerwowany i uzgodniony okres:
Za datę anulowania uznaje się datę otrzymania przez nas pisemnego powiadomienia. Wpłacony depozyt zostanie zaliczony na poczet opłaty za anulowanie. Pisemne powiadomienia należy wysyłać wyłącznie na adres: info@atriumapartments.de
Odszkodowanie będzie wyższe lub niższe, jeżeli Atrium Apartments GmbH udowodni, że szkoda była wyższa lub gość udowodni, że szkoda była niższa.
Atrium Apartments GmbH może również odstąpić od umowy przeniesienia własności z ważnego powodu.
(1) Jeżeli zaliczka uzgodniona lub żądana zgodnie z Paragrafem 9 powyżej nie zostanie uiszczona nawet po upływie rozsądnego okresu karencji wyznaczonego przez Atrium Apartments GmbH, Atrium Apartments GmbH będzie uprawniony do odstąpienia od umowy najmu z gościem.
(2) Siła wyższa lub inne okoliczności niezależne od Atrium Apartments GmbH, które uniemożliwiają realizację umowy.
(3) Atrium Apartments GmbH ma również prawo odstąpić od umowy z przyczyn obiektywnie uzasadnionych bez zachowania okresu wypowiedzenia, np. jeżeli:
Odszkodowanie, które ma zapłacić gość, stanowi 100% całkowitej kwoty za wiążący okres rezerwacji. Odszkodowanie może być wyższe lub niższe, jeśli 1% udowodni większą szkodę lub gość udowodni mniejszą szkodę.
(4) W przypadku uzasadnionego odstąpienia od umowy przez Atrium Apartments GmbH, Gościowi nie przysługuje prawo do odszkodowania.
(1) Zmiany lub uzupełnienia umowy, przyjęcia wniosku lub niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych wymagają formy pisemnej. Jednostronne zmiany lub uzupełnienia dokonane przez Gościa są nieważne.
(2) Miejscem wykonania i płatności jest Koblencja w Niemczech. Właściwym miejscem jurysdykcji jest Koblencja w Nadrenii-Palatynacie. Ogólnym miejscem jurysdykcji jest Koblencja w Nadrenii-Palatynacie.
(3) Do umowy stosuje się wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec.
(4) Niniejsze Ogólne Warunki Zakwaterowania Gości przeznaczone są wyłącznie do osobistego użytku Gościa. Wykorzystanie komercyjne przez osoby trzecie jest wyraźnie zabronione.
(5) Jeżeli którekolwiek z powyższych postanowień jest lub stanie się nieważne lub bezskuteczne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zastępuje się postanowieniem najbardziej zbliżonym do celu zastępowanego postanowienia. W przeciwnym razie stosuje się przepisy ustawowe.
Okres obowiązywania regulaminu: Od 11 października 2024 r.
Stare Warunki i Postanowienia
Tutaj znajdziesz ogólne warunki umowy, obowiązujące do 14.01.2023 r.
Tutaj znajdziesz ogólne warunki umowy, ważne do 02.09.2022
PL 
DE 
EN 
CS 
RO 
SK 
BS 
SL 
SR 
RU 
HR 
BG 