Uslovi i odredbe

1. Važenje Opštih uslova i odredbi

Ovi Opšti uslovi i odredbe primjenjuju se na ugovore o privremenom najmu nekretnina za smještaj, kao i na sve ostale usluge i isporuke koje pružatelj usluga pruža gostu. Usluge pružatelja usluga pružaju se isključivo na osnovu ovih Opštih uslova i odredbi.
Podnajam ili daljnji najam apartmana za odmor, kao i njegovo korištenje u svrhe koje nisu stambene, zahtijevaju prethodnu pismenu saglasnost Atrium Apartments GmbH.
Uslovi i odredbe gosta primjenjuju se samo ako su unaprijed izričito pismeno dogovoreni. Odstupanja od ovih uslova i odredbi važeća su samo ako ih je pružatelj usluga izričito pismeno potvrdio.

2. Ugovor o prijenosu

(1) Ugovor o transferu se zaključuje kada Atrium Apartments GmbH potvrdi gostov zahtjev za rezervaciju telefonom ili pismeno poštom, e-poštom i/ili faksom ili pošalje fakturu i time prihvati rezervaciju (prihvatanje prijave).

(2) Ugovorne strane su Atrium Apartments GmbH i gost. Ako je treća strana izvršila rezervaciju u ime gosta, oni su solidarno odgovorni Atrium Apartments GmbH za sve obaveze koje proizlaze iz ovog ugovora, pod uslovom da je Atrium Apartments GmbH primio odgovarajuću izjavu od treće strane.

(3) Gost je dužan provjeriti tačnost potvrde rezervacije. Ako se potvrda rezervacije ili faktura razlikuje po sadržaju od zahtjeva za rezervaciju, a gost odmah ne prigovori, smatrat će se da je sadržaj potvrde rezervacije ili fakture ugovorno dogovoren.

3. Usluge, plaćanje, kompenzacija

(1) Pružatelj usluga je obavezan održavati smještaj koji je gost rezervirao spremnim i pružiti dogovorene usluge. Apartman za odmor opremljen je prema standardu prosječnog apartmana. Atrium Apartments GmbH preuzima odgovornost samo za izričito obećane karakteristike, ali ne i za subjektivni kvalitet tih karakteristika (npr. ventilacija).

(2) Gost je obavezan platiti primjenjive ili dogovorene cijene Atrium Apartments GmbH-a za korištenje nekretnine i sve dodatne usluge koje gost koristi. Ovo se također odnosi na usluge i troškove koje Atrium Apartments GmbH snosi za treće strane na zahtjev gosta.

(3) Sve cijene podliježu primjenjivom zakonskom PDV-u.

(4) Gost je dužan dati istinite informacije o broju osoba koje borave u objektu. Objekt je dostupan za maksimalno dogovoreni broj osoba. Za zauzimanje većeg broja osoba potrebna je prethodna pismena saglasnost Atrium Apartments GmbH. U tom slučaju, cijena najma objekta će se povećati na cijenu koju Atrium Apartments GmbH obično naplaćuje za takav boravak.

(5) Ako period između zaključenja ugovora i izvršenja ugovora prelazi četiri mjeseca i cijena koju Atrium Apartments GmbH obično naplaćuje za takve usluge se poveća, pružatelj usluga može shodno povećati ugovorom dogovorenu cijenu, ali ne više od 10 %.

(6) Plaćanje dogovorene cijene za najam nekretnine, kao i za sve dodatne usluge dogovorene s gostom, dospijeva najkasnije na dan dolaska prilikom primopredaje ključeva. Plaćanje mora biti izvršeno u gotovini u ovom trenutku, osim ako se Atrium Apartments GmbH nije izričito dogovorio s gostom o drugom načinu plaćanja. EC i kreditne kartice se ne prihvataju kao načini plaćanja na licu mjesta.

(7) Atrium Apartments GmbH zadržava pravo da od gosta prije dolaska zatraži odgovarajuću akontaciju u iznosu dogovorene cijene najma nekretnine, kao i za sve dodatne usluge dogovorene s gostom.

(8) Ukoliko gost zatraži usluge od Atrium Apartments GmbH koje nisu dio redovnog boravka u apartmanu, Atrium Apartments GmbH će ih posebno naplatiti. To uključuje, ali nije ograničeno na, otvaranje vrata apartmana kada je ključ ostavljen, kurirske usluge ili unaprijed dogovorene termine na licu mjesta kojima gost ne prisustvuje bez opravdanog i pravovremenog otkazivanja. Vrijeme provedeno na licu mjesta naplaćuje se 15,00 € (neto) po petnaest minuta ili dijelu iste. Pored toga, putni i troškovi dolaska naplaćuju se prema sljedećoj listi:

Troškovi putovanja do 10 km: 39,00 € (neto)

Troškovi putovanja do 20 km: 65,00 € (neto)

Troškovi putovanja do 30 km: 91,00 € (neto)

Troškovi putovanja do 40 km: 117,00 € (neto)

Troškovi putovanja do 50 km: 143,00 € (neto)

Troškovi putovanja preko 50 km obračunavaju se individualno.

(9) Gost može kompenzirati potraživanje s potraživanjem Atrium Apartments GmbH samo ako je potraživanje nesporno ili je pravosnažno utvrđeno.

4. Obaveze gosta

Gost se obavezuje da će s pažnjom postupati s imovinom (imovinom, inventarom i vanjskim objektima). Ukoliko tokom boravka dođe do bilo kakve štete na imovini i/ili njenom inventaru, gost je dužan to odmah prijaviti Atrium Apartments GmbH. Nedostaci i šteta otkriveni po dolasku moraju se odmah prijaviti Atrium Apartments GmbH; u suprotnom, gost je odgovoran za štetu. Atrium Apartments GmbH će preuzeti sve nastale zamjene ili popravke.

Za otklanjanje štete i nedostataka mora se ostaviti razuman rok. Zahtjevi za pritužbe koje nisu odmah prijavljene na licu mjesta su isključeni. Pritužbe koje Atrium Apartments GmbH primi tek na kraju boravka ili nakon napuštanja objekta također su isključene iz naknade. U slučaju bilo kakvih poremećaja u usluzi, gost je dužan učiniti sve što je razumno u okviru svojih zakonskih obaveza kako bi pomogao u otklanjanju poremećaja i minimiziranju eventualne nastale štete. Na dan odlaska, gosti moraju ukloniti lične stvari, odložiti kućni otpad u za to predviđene kontejnere i spremiti čisto i oprano posuđe u kuhinjske ormariće. Ukoliko je apartman pretjerano prljav, otpad nije pravilno odložen ili posuđe nije oprano, Atrium Apartments GmbH zadržava pravo naplatiti dodatnu naknadu za čišćenje od 150,00 € (neto). Iznos naknade može biti veći ili niži ako Atrium Apartments GmbH može dokazati veću štetu ili gost može dokazati manju štetu.

5. Zaštita podataka

Gost se slaže da se, kao dio ugovora zaključenog s njim/njom, potrebni lični podaci mogu pohranjivati, mijenjati i/ili brisati. Svi lični podaci će se tretirati povjerljivo. Više informacija možete pronaći na: Zaštita podataka

6. Odgovornost

Ovaj oglas je pripremljen u skladu s našim najboljim saznanjima. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo kakav utjecaj na nekretninu uzrokovan višom silom, nestankom struje i vode te teškim vremenskim uvjetima. Također, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za nepredvidive ili neizbježne okolnosti poput službenih naredbi, iznenadnih građevinskih radova ili poremećaja uzrokovanih prirodnim ili lokalnim uvjetima. Međutim, Atrium Apartments GmbH će rado pomoći u rješavanju bilo kakvih problema (koliko je to moguće). Atrium Apartments GmbH ne preuzima nikakvu odgovornost za korištenje obezbijeđenog namještaja, posebno elektroničkih kućanskih aparata. Gosti su odgovorni za vlastiti dolazak i odlazak. Atrium Apartments GmbH ne odgovara za lične stvari u slučaju krađe ili požara. Gost je u potpunosti odgovoran za svako namjerno uništenje ili oštećenje. Atrium Apartments GmbH ne odgovara za dragocjenosti ili predmete ostavljene.

7. Korištenje interneta

U apartmanima opremljenim internet pristupom, ovaj pristup je besplatan. Ovo nije dio rezervacije i stoga se ne može prigovoriti u slučaju poremećaja ili sličnih problema.

Stanar je isključivo odgovoran za podatke prenesene putem Wi-Fi mreže, plaćene usluge koje se koriste putem nje i pravne transakcije koje se obavljaju. Ukoliko stanar posjeti web stranice koje se naplaćuju ili stupi u obaveze, nastale troškove snosi stanar. Stanar je obavezan da se pridržava važećeg zakona prilikom korištenja Wi-Fi mreže. Stanar će posebno:

• Ne koristiti Wi-Fi za pristup ili distribuciju nemoralnog ili ilegalnog sadržaja; 
• da ne smijete ilegalno reproducirati, distribuirati ili stavljati na raspolaganje bilo koji materijal zaštićen autorskim pravima;
  Ovo se posebno odnosi na korištenje programa za dijeljenje datoteka;
• pridržavati se važećih propisa o zaštiti mladih;
• ne smijete slati niti distribuirati bilo kakav uznemirujući, klevetnički ili prijeteći sadržaj;
• Ne koristite Wi-Fi za slanje masovnih poruka (neželjene pošte) i/ili drugih oblika neovlaštenog oglašavanja.

Stanar obeštećuje stanodavca objekta za odmor od svih šteta i potraživanja trećih strana koja proizlaze iz nezakonitog korištenja Wi-Fi-ja od strane stanara i/ili kršenja ovog ugovora. Ovo se također odnosi na troškove i izdatke povezane s tužbom ili njenom odbranom. Ako stanar prepozna ili bi trebao prepoznati da takvo kršenje zakona i/ili kršenje postoji ili je neizbježno, stanar će o toj činjenici obavijestiti stanodavca.

8. Kućni red

9. Dolazak i odlazak

Objekt je uglavnom dostupan od 16:00 sati na dan dolaska. Dolazak mora biti do 20:00 sati, a tačno vrijeme dolaska mora se dostaviti unaprijed, osim ako kasnije vrijeme dolaska nije izričito unaprijed dogovoreno sa Atrium Apartments GmbH. Dolazak prije 16:00 sati je također moguć samo uz izričito unaprijed dogovoreno sa pružateljem usluga. Gosti su dužni da po dolasku predoče važeću ličnu kartu ili pasoš Atrium Apartments GmbH.

Atrium Apartments GmbH može po dolasku zatražiti sigurnosni depozit do 500,00 €. Atrium Apartments GmbH će vratiti ovaj depozit nakon pravovremenog iseljenja iz nekretnine i vraćanja svih ključeva na dan odlaska, osim ako nije drugačije dogovoreno s gostom i pod uslovom da nekretnina nije oštećena za koju je gost odgovoran. U slučaju bilo kakve daljnje štete na imovini i/ili njenom sadržaju, gost mora platiti potreban iznos odštete u gotovini na licu mjesta (Član 249 (2) Njemačkog građanskog zakonika).

Na dan odlaska, gost mora napustiti smještaj najkasnije do 10:00 sati. U slučaju zakašnjelog napuštanja smještaja, pružatelj usluga ima pravo na dodatnu uplatu od gosta. Ona iznosi a) 150,00 € (neto) za napuštanje smještaja nakon 10:00 sati, ali prije 13:00 sati; b) 100 € od dogovorene cijene noćenja po noćenju (alternativno 200,00 € (neto). Uvijek će se primjenjivati veći iznos) za napuštanje smještaja nakon 13:00 sati. Osim toga, pružatelj usluga ima pravo na naknadu za svaku daljnju štetu nastalu zbog zakašnjelog napuštanja smještaja.

Deložacija se smatra završenom tek kada su svi ključevi vraćeni Atrium Apartments GmbH ili njegovom predstavniku. Ukoliko je to unaprijed izričito dogovoreno sa Atrium Apartments GmbH, gost može ostaviti sve ključeve na stolu u objektu i zatvoriti vrata apartmana. Gost je dužan osigurati da su vrata apartmana pravilno zatvorena.

U slučaju gubitka jednog ili više ključeva, gost je dužan platiti naknadu u iznosu od Atrium Apartments GmbH za zamjenu ključeva i, ako je potrebno, za ugradnju novih brava.

​

10. Otkazivanje:

Stanar može u bilo kojem trenutku pismeno odustati od ugovora. U tom slučaju, stanodavcu se moraju platiti sljedeće naknade za otkazivanje za rezervirani i dogovoreni period:

• Za otkazivanje rezervacije do 14 dana prije polaska naplaćuje se naknada za otkazivanje u iznosu od 50% od ukupnog iznosa za period rezervacije.
• Ako otkažete putovanje 14 dana do 1 dan prije početka putovanja, potrebno je naplatiti 90% od ukupnog iznosa za period obavezujuće rezervacije.
• U slučaju nedolaska, otkazivanja na dan dolaska, ranijeg odlaska ili manjeg broja osoba, naplaćuje se 100 % od ukupnog iznosa obavezujućeg perioda rezervacije.

Datum otkazivanja je datum kada primimo vašu pismenu obavijest. Svaki uplaćeni depozit bit će poništen od naknade za otkazivanje. Pisane obavijesti treba slati isključivo na: info@atriumapartments.de

Naknada će biti veća ili niža ako Atrium Apartments GmbH dokaže veću štetu ili gost dokaže manju štetu.

Atrium Apartments GmbH također može odustati od ugovora o prijenosu iz opravdanog razloga.

(1) Ako se avans dogovoren ili zatražen u skladu s članom 9. iznad ne izvrši ni nakon isteka razumnog perioda odgode koji je odredio Atrium Apartments GmbH, Atrium Apartments GmbH ima pravo odustati od ugovora o najmu s gostom.

(2) Viša sila ili druge okolnosti izvan kontrole Atrium Apartments GmbH koje čine ispunjenje ugovora nemogućim.

(3) Atrium Apartments GmbH također ima pravo odustati od ugovora iz objektivno opravdanih razloga bez prethodne najave, npr. ako

• Nekretnina za iznajmljivanje je rezervisana na osnovu obmanjujućih ili lažnih informacija o bitnim činjenicama, kao što su identitet zakupca ili namjena.
• Atrium Apartments GmbH ima opravdane osnove vjerovati da korištenje apartmana za odmor može ugroziti nesmetano poslovanje, sigurnost ili javni ugled Atrium Apartments GmbH ili njegovog vlasnika/stanodavca, a da se to ne može pripisati sferi kontrole ili organizaciji Atrium Apartments GmbH.

• postoji kršenje zabrane podzakupa i prenosa prema članu 3 Opštih uslova i odredbi.

Naknada koju gost plaća odgovara 100% ukupnog iznosa za period obavezujuće rezervacije. Naknada može biti veća ili niža ako 1% može dokazati veću štetu ili gost može dokazati manju štetu.

(4) U slučaju opravdanog odustajanja od strane Atrium Apartments GmbH, gost nema pravo na odštetu.

11. Završne odredbe

(1) Izmjene ili dopune ugovora, prihvatanja prijave ili ovih Općih uvjeta i odredbi moraju se izvršiti u pisanom obliku. Jednostrane izmjene ili dopune od strane gosta su nevažeće.

(2) Mjesto izvršenja i plaćanja je Koblenz, Njemačka. Mjesto nadležnosti je Koblenz, Porajnje-Falačka. Opšte mjesto nadležnosti je Koblenz, Porajnje-Falačka.

(3) Ugovor se isključivo uređuje pravom Savezne Republike Njemačke.

(4) Ovi Opći uvjeti smještaja gostiju namijenjeni su isključivo za ličnu upotrebu gosta. Komercijalna upotreba od strane trećih strana je izričito zabranjena.

(5) Ukoliko bilo koja od gore navedenih odredbi bude ili postane nevažeća ili ništava, to neće uticati na važenje preostalih odredbi. Nevažeća odredba će biti zamijenjena odredbom koja se najviše približava svrsi odredbe koja se zamjenjuje. U suprotnom, primjenjivat će se zakonske odredbe.