Uvjeti i odredbe

1. Važenje Općih uvjeta poslovanja

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na ugovore o privremenom najmu nekretnina za smještaj, kao i na sve ostale usluge i isporuke koje pružatelj usluga pruža gostu. Usluge pružatelja usluga pružaju se isključivo na temelju ovih Općih uvjeta.
Za podnajam ili daljnji najam pruženog apartmana za odmor, kao i njegovo korištenje u svrhe koje nisu stambene, potrebna je prethodna pisana suglasnost Atrium Apartments GmbH.
Uvjeti korištenja usluge gosta primjenjuju se samo ako su unaprijed izričito pismeno dogovoreni. Odstupanja od ovih uvjeta korištenja važeća su samo ako ih je pružatelj usluga izričito pismeno potvrdio.

2. Ugovor o prijenosu

(1) Ugovor o transferu sklopljen je kada Atrium Apartments GmbH telefonski ili pismeno poštom, e-poštom i/ili faksom potvrdi gostov zahtjev za rezervaciju ili pošalje račun te time prihvati rezervaciju (prihvat prijave).

(2) Ugovorne strane su Atrium Apartments GmbH i gost. Ako je treća strana rezervirala u ime gosta, one su solidarno odgovorne Atrium Apartments GmbH-u za sve obveze koje proizlaze iz ovog ugovora, pod uvjetom da je Atrium Apartments GmbH primio odgovarajuću izjavu od treće strane.

(3) Gost je dužan provjeriti točnost potvrde rezervacije. Ako se potvrda rezervacije ili račun razlikuju po sadržaju od zahtjeva za rezervaciju, a gost odmah ne prigovori, smatrat će se da je sadržaj potvrde rezervacije ili računa ugovorno dogovoren.

3. Usluge, plaćanje, kompenzacija

(1) Pružatelj usluga obvezan je održavati smještaj koji je gost rezervirao spremnim i pružiti dogovorene usluge. Apartman za odmor opremljen je prema standardu prosječnog apartmana. Atrium Apartments GmbH preuzima odgovornost samo za izričito obećane značajke, ali ne i za subjektivnu kvalitetu značajki (npr. ventilaciju).

(2) Gost je dužan platiti primjenjive ili dogovorene cijene Atrium Apartments GmbH-a za korištenje nekretnine i sve dodatne usluge koje gost koristi. To se odnosi i na usluge i troškove koje Atrium Apartments GmbH ima za treće strane na zahtjev gosta.

(3) Sve cijene podliježu važećem zakonskom PDV-u.

(4) Gost je dužan dati istinite podatke o broju osoba koje borave u objektu. Objekt je dostupan za maksimalno dogovoreni broj osoba. Za zauzimanje većeg broja osoba potrebna je prethodna pisana suglasnost Atrium Apartments GmbH. U tom slučaju, cijena najma objekta povećat će se na cijenu koju Atrium Apartments GmbH općenito naplaćuje za takav boravak.

(5) Ako razdoblje između sklapanja ugovora i izvršenja ugovora prelazi četiri mjeseca, a cijena koju Atrium Apartments GmbH općenito naplaćuje za takve usluge poveća se, pružatelj usluga može ugovorno dogovorenu cijenu odgovarajuće povećati, ali ne više od 10 %.

(6) Plaćanje dogovorene cijene za najam nekretnine, kao i za sve dodatne usluge dogovorene s gostom, dospijeva najkasnije na dan dolaska prilikom primopredaje ključeva. Plaćanje se mora izvršiti gotovinom u ovom trenutku, osim ako se Atrium Apartments GmbH nije izričito dogovorio s gostom o drugom načinu plaćanja. EC i kreditne kartice ne prihvaćaju se kao načini plaćanja na licu mjesta.

(7) Atrium Apartments GmbH zadržava pravo zatražiti od gosta odgovarajuću akontaciju prije dolaska u iznosu dogovorene cijene najma nekretnine kao i za sve dodatne usluge dogovorene s gostom.

(8) Ukoliko gost zatraži usluge od Atrium Apartments GmbH koje nisu dio propisane upotrebe apartmana, Atrium Apartments GmbH će ih zasebno naplatiti. To uključuje, ali nije ograničeno na, otvaranje vrata apartmana kada je ključ ostavljen, kurirske usluge ili unaprijed dogovorene termine na licu mjesta kojima gost ne prisustvuje bez opravdanog i pravovremenog otkazivanja. Vrijeme provedeno na licu mjesta naplaćuje se 15,00 € (neto) po petnaestorici sata ili dijelu sata. Osim toga, putni i troškovi dolaska naplaćuju se prema sljedećem popisu:

Troškovi putovanja do 10 km: 39,00 € (neto)

Troškovi putovanja do 20 km: 65,00 € (neto)

Troškovi putovanja do 30 km: 91,00 € (neto)

Troškovi putovanja do 40 km: 117,00 € (neto)

Troškovi putovanja do 50 km: 143,00 € (neto)

Troškovi putovanja preko 50 km obračunavaju se pojedinačno.

(9) Gost može kompenzirati potraživanje s potraživanjem Atrium Apartments GmbH samo ako je ono nesporno ili je pravomoćno utvrđeno.

4. Obveze gosta

Gost se obvezuje pažljivo postupati s imovinom (imovinom, inventarom i vanjskim objektima). Ako tijekom boravka dođe do bilo kakve štete na imovini i/ili njenom inventaru, gost je dužan to odmah prijaviti Atrium Apartments GmbH-u. Nedostaci i šteta otkriveni po dolasku moraju se odmah prijaviti Atrium Apartments GmbH-u; u suprotnom, gost je odgovoran za štetu. Atrium Apartments GmbH će poduzeti sve nastale zamjene ili popravke.

Za otklanjanje štete i nedostataka mora se ostaviti razuman rok. Zahtjevi za pritužbe koje nisu odmah prijavljene na licu mjesta isključeni su. Pritužbe koje Atrium Apartments GmbH primi tek na kraju boravka ili nakon napuštanja objekta također su isključene iz naknade. U slučaju bilo kakvih poremećaja u usluzi, gost je dužan učiniti sve razumno u okviru svojih zakonskih obveza kako bi pomogao u otklanjanju poremećaja i smanjio eventualnu nastalu štetu. Na dan odlaska gosti moraju ukloniti osobne stvari, odložiti kućni otpad u za to predviđene spremnike te spremiti čisto i oprano posuđe u kuhinjske ormariće. Ukoliko je apartman pretjerano prljav, otpad nije pravilno odložen ili posuđe nije oprano, Atrium Apartments GmbH zadržava pravo naplatiti dodatnu naknadu za čišćenje od 150,00 € (neto). Iznos naknade može biti veći ili niži ako Atrium Apartments GmbH može dokazati veću štetu ili gost može dokazati manju štetu.

5. Zaštita podataka

Gost pristaje da se, kao dio ugovora sklopljenog s njim/njom, potrebni osobni podaci mogu pohraniti, izmijeniti i/ili izbrisati. Svi osobni podaci bit će tretirani povjerljivo. Dodatne informacije mogu se pronaći na: Zaštita podataka

6. Odgovornost

Ovaj oglas je pripremljen prema našem najboljem saznanju. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo kakav utjecaj na nekretninu uzrokovan višom silom, nestankom struje i vode te teškim vremenskim uvjetima. Također, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za nepredvidive ili neizbježne okolnosti poput službenih naredbi, iznenadnih građevinskih radova ili poremećaja uzrokovanih prirodnim ili lokalnim uvjetima. Međutim, Atrium Apartments GmbH će rado pomoći u rješavanju bilo kakvih problema (koliko je to moguće). Atrium Apartments GmbH ne preuzima nikakvu odgovornost za korištenje osiguranog namještaja, posebno elektroničkih kućanskih aparata. Gosti su odgovorni za vlastiti dolazak i odlazak. Atrium Apartments GmbH ne odgovara za osobne stvari u slučaju krađe ili požara. Gost je u potpunosti odgovoran za svako namjerno uništenje ili oštećenje. Atrium Apartments GmbH ne preuzima nikakvu odgovornost za dragocjenosti ili predmete ostavljene.

7. Korištenje interneta

U apartmanima opremljenim internetskim pristupom, internet je dostupan besplatno. To nije dio rezervacije i stoga se ne može prigovoriti u slučaju poremećaja ili sličnih problema.

Najmoprimac je isključivo odgovoran za podatke prenesene putem Wi-Fi-ja, plaćene usluge koje se koriste putem njega i pravne transakcije koje se provode. Ako najmoprimac posjeti web stranice koje se naplaćuju ili stupi u obveze, nastale troškove snosi najmoprimac. Najmoprimac je dužan pridržavati se važećih zakona prilikom korištenja Wi-Fi-ja. Najmoprimac će posebno:

• Ne koristiti Wi-Fi za pristup ili distribuciju nemoralnog ili ilegalnog sadržaja; 
• ne smijete ilegalno reproducirati, distribuirati ili stavljati na raspolaganje bilo koji materijal zaštićen autorskim pravima;
  To se posebno odnosi na korištenje programa za dijeljenje datoteka;
• pridržavati se važećih propisa o zaštiti mladih;
• ne smijete slati ili distribuirati bilo kakav uznemirujući, klevetnički ili prijeteći sadržaj;
• Ne koristite Wi-Fi za slanje masovnih poruka (neželjene pošte) i/ili drugih oblika neovlaštenog oglašavanja.

Najmoprimac obeštećuje najmodavca objekta za odmor od svih šteta i potraživanja trećih strana koja proizlaze iz najmoprimčeve nezakonite upotrebe Wi-Fi mreže i/ili kršenja ovog ugovora. To se također odnosi na troškove i izdatke povezane s tužbom ili njezinom obranom. Ako najmoprimac prepozna ili bi trebao prepoznati da takvo kršenje zakona i/ili kršenje postoji ili je neizbježno, najmoprimac će o toj činjenici obavijestiti najmodavca.

8. Kućni red

9. Dolazak i odlazak

Objekt je općenito dostupan od 16:00 sati na dan dolaska. Dolazak je nužan do 20:00 sati, a točno vrijeme dolaska potrebno je dostaviti unaprijed, osim ako kasnije vrijeme dolaska nije izričito unaprijed dogovoreno s Atrium Apartments GmbH. Dolazak prije 16:00 sati također je moguć samo uz izričit prethodni dogovor s pružateljem usluga. Gosti su dužni po dolasku predočiti važeću osobnu iskaznicu ili putovnicu Atrium Apartments GmbH.

Atrium Apartments GmbH može po dolasku zatražiti polog do 500,00 €. Atrium Apartments GmbH će vratiti ovaj polog nakon pravovremenog iseljenja iz nekretnine i vraćanja svih ključeva na dan odlaska, osim ako nije drugačije dogovoreno s gostom i pod uvjetom da nekretnina nije oštećena za koju je gost odgovoran. U slučaju daljnje štete na imovini i/ili njenom sadržaju, gost mora na licu mjesta platiti potreban iznos odštete u gotovini (članak 249. stavak 2. njemačkog građanskog zakonika).

Na dan odlaska gost mora napustiti smještaj najkasnije do 10:00 sati. U slučaju zakašnjelog napuštanja smještaja, pružatelj usluga ima pravo na dodatnu uplatu od gosta. Ona iznosi a) 150,00 € (neto) za napuštanje smještaja nakon 10:00 sati, ali prije 13:00 sati; b) 100 € od dogovorene cijene noćenja po noćenju (alternativno 200,00 € (neto). Uvijek će se primjenjivati veći iznos) za napuštanje smještaja nakon 13:00 sati. Osim toga, pružatelj usluga ima pravo na naknadu za svaku daljnju štetu nastalu zbog zakašnjelog napuštanja smještaja.

Deložacija se smatra dovršenom tek kada su svi ključevi vraćeni Atrium Apartments GmbH-u ili njegovom predstavniku. Ako je to unaprijed izričito dogovoreno s Atrium Apartments GmbH-om, gost može ostaviti sve ključeve na stolu u objektu i zatvoriti vrata apartmana. Gost je dužan osigurati da su vrata apartmana pravilno zatvorena.

U slučaju gubitka jednog ili više ključeva, gost je dužan platiti naknadu Atrium Apartments GmbH za zamjenu ključeva i, ako je potrebno, za ugradnju novih brava.

​

10. Otkazivanje:

Najmoprimac može u bilo kojem trenutku pismeno odustati od ugovora. U tom slučaju, najmodavcu se moraju platiti sljedeće naknade za otkazivanje za rezervirano i dogovoreno razdoblje:

• Za otkazivanje rezervacije do 14 dana prije polaska naplaćuje se naknada za otkazivanje u iznosu od 50% od ukupnog iznosa za razdoblje rezervacije.
• Ako otkažete putovanje 14 dana do 1 dan prije početka putovanja, dužan je platiti 90% od ukupnog iznosa za razdoblje obvezujuće rezervacije.
• U slučaju nedolaska, otkazivanja na dan dolaska, prijevremenog odlaska ili manje od 1 osobe, naplaćuje se 100 % od ukupnog iznosa obvezujućeg razdoblja rezervacije.

Datum otkazivanja je datum kada primimo vašu pisanu obavijest. Svaka uplaćena akontacija bit će odbijena od naknade za otkazivanje. Pisane obavijesti treba poslati isključivo na: info@atriumapartments.de

Naknada štete bit će veća ili niža ako Atrium Apartments GmbH dokaže veću štetu ili gost dokaže manju štetu.

Atrium Apartments GmbH također može odustati od ugovora o prijenosu iz opravdanog razloga.

(1) Ako se predujam dogovoren ili zatražen u skladu s člankom 9. iznad ne izvrši ni nakon isteka razumnog roka odgode koji je odredio Atrium Apartments GmbH, Atrium Apartments GmbH ima pravo odustati od ugovora o najmu s gostom.

(2) Viša sila ili druge okolnosti izvan kontrole Atrium Apartments GmbH-a koje čine ispunjenje ugovora nemogućim.

(3) Atrium Apartments GmbH također ima pravo odustati od ugovora iz objektivno opravdanih razloga bez prethodne najave, npr. ako

• Nekretnina za najam rezervirana je uz obmanjujuće ili lažne informacije o bitnim činjenicama, kao što su identitet najmoprimca ili namjena.
• Atrium Apartments GmbH ima opravdane osnove vjerovati da korištenje apartmana za odmor može ugroziti nesmetano poslovanje, sigurnost ili javni ugled Atrium Apartments GmbH-a ili vlasnika/najmodavca, a da se to ne može pripisati sferi kontrole ili organizaciji Atrium Apartments GmbH-a.

• postoji kršenje zabrane podnajmljivanja i prijenosa prema članku 3. Općih uvjeta poslovanja.

Iznos odštete koju gost plaća odgovara 100% ukupnog iznosa za obvezujuće razdoblje rezervacije. Iznos odštete može biti veći ili manji ako 1% može dokazati veću štetu ili gost može dokazati manju štetu.

(4) U slučaju opravdanog odustajanja od strane Atrium Apartments GmbH, gost nema pravo na odštetu.

11. Završne odredbe

(1) Izmjene ili dopune ugovora, prihvaćanja prijave ili ovih Općih uvjeta poslovanja moraju se izvršiti u pisanom obliku. Jednostrane izmjene ili dopune od strane gosta su nevažeće.

(2) Mjesto izvršenja i plaćanja je Koblenz, Njemačka. Mjesto nadležnosti je Koblenz, Porajnje-Falačka. Opće mjesto nadležnosti je Koblenz, Porajnje-Falačka.

(3) Ugovor se isključivo uređuje pravom Savezne Republike Njemačke.

(4) Ovi Opći uvjeti smještaja gostiju namijenjeni su isključivo za osobnu upotrebu gosta. Komercijalna upotreba od strane trećih strana izričito je zabranjena.

(5) Ako bilo koja od gore navedenih odredbi bude ili postane nevažeća ili ništava, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi. Nevažeća odredba zamjenjuje se odredbom koja se najviše približava svrsi odredbe koja se zamjenjuje. U suprotnom, primjenjuju se zakonske odredbe.