Condiții

1. Valabilitatea Termenilor si Conditiilor Generale

Acești termeni și condiții generale se aplică contractelor de închiriere temporară a imobilelor pentru cazare, precum și tuturor celorlalte servicii și livrări furnizate de furnizor pentru oaspete. Serviciile furnizorului sunt furnizate exclusiv pe baza acestor termeni si conditii generale.
Subînchirierea sau reînchirierea casei de vacanță oferite și utilizarea acesteia în alte scopuri decât cele rezidențiale necesită acordul prealabil scris al Atrium Apartments GmbH.
Termenii și condițiile oaspeților se aplică numai dacă au fost agreate în mod expres în scris în prealabil. Abaterile de la aceste condiții sunt efective numai dacă furnizorul le-a confirmat în mod expres în scris.

 

  1. acord de transfer

(1) Contractul de închiriere se încheie atunci când Atrium Apartments GmbH confirmă cererea de rezervare a oaspetelui prin telefon sau în scris prin poștă, e-mail și/sau fax sau trimite o factură și astfel acceptă rezervarea (acceptarea cererii).

(2) Partenerii contractuali sunt Atrium Apartments GmbH și invitatul. Dacă un terț a comandat pentru oaspete, acesta este răspunzător față de Atrium Apartments GmbH împreună cu oaspetele în calitate de debitor comun pentru toate obligațiile care decurg din acest contract, cu condiția ca Atrium Apartments GmbH să fi primit o declarație corespunzătoare de la terț.

(3) Oaspetele este obligat să verifice exactitatea confirmării rezervării. În cazul în care conținutul confirmării rezervării sau al facturii diferă de cererea de rezervare și oaspetele nu ridică imediat obiecții, conținutul confirmării sau facturii de rezervare este considerat a fi convenit contractual.

 

  1. Servicii, plata, compensare

(1) Furnizorul este obligat să aibă pregătită proprietatea rezervată de către oaspete și să furnizeze serviciile convenite. Apartamentul corespunde standardului de dotare a unui apartament mediu. Atrium Apartments GmbH își asumă o garanție numai pentru caracteristicile echipamentelor promise în mod expres, dar nu și pentru calitatea subiectivă a echipamentului (de exemplu, ventilație).

(2) Oaspetele este obligat să plătească prețurile aplicabile sau convenite ale Atrium Apartments GmbH pentru închirierea proprietății și a celorlalte servicii utilizate. Acest lucru se aplică și serviciilor și cheltuielilor Atrium Apartments GmbH către terți cauzate de oaspete.

(3) Toate prețurile nu includ taxa pe valoarea adăugată legală respectivă.

(4) Oaspetele este obligat să furnizeze informații veridice despre numărul de persoane care ocupă proprietatea. Proprietatea este disponibilă pentru maximum numărul de persoane convenit. Ocuparea cu un număr mai mare de persoane necesită acordul prealabil scris al Atrium Apartments GmbH. În acest caz, prețul pentru transferul proprietății crește la prețul calculat în general de Atrium Apartments GmbH pentru ocuparea corespunzătoare.

(5) În cazul în care perioada dintre încheierea contractului și îndeplinirea contractului depășește patru luni și prețul practicat în general de Atrium Apartments GmbH pentru astfel de servicii crește, furnizorul poate crește prețul convenit contractual în mod corespunzător, dar cu cel mult 10 %.

(6) Plata prețului convenit pentru utilizarea proprietății și pentru celelalte servicii convenite cu oaspetele se face cel târziu în ziua sosirii când se predă cheile. Acesta trebuie făcut în numerar în acest moment, cu excepția cazului în care Atrium Apartments GmbH a fost de acord în mod expres cu o altă metodă de plată către oaspete. EC și cardurile de credit nu pot fi acceptate ca mijloace de plată la fața locului.

(7) Atrium Apartments GmbH își rezervă dreptul de a solicita oaspeților un avans rezonabil înainte de sosire pentru prețul convenit pentru închirierea proprietății și pentru alte servicii convenite cu oaspetele.

(8) Dacă oaspetele solicită companiei Atrium Apartments GmbH servicii care nu fac parte din asigurarea corespunzătoare a apartamentului, Atrium Apartments GmbH va percepe aceste taxe separat. Aceasta include în special, dar nu exclusiv, deschiderea ușii apartamentului în cazul în care cheia este lăsată în urmă, călătorii de curier sau întâlniri prestabilite la fața locului la care oaspetele nu participă fără o anulare justificată și în timp util. Timpul de lucru sau de așteptare la fața locului va fi taxat cu 15,00 EUR (net) pentru fiecare sfert de oră început. În plus, costurile de sosire și de plecare sunt calculate conform următoarei liste:

Costuri de sosire și plecare până la 10 km: 39,00 € (net)

Costuri de sosire și plecare până la 20 km: 65,00 € (net)

Costuri de sosire și plecare până la 30 km: 91,00 € (net)

Costuri de sosire și plecare până la 40 km: 117,00 € (net)

Costuri de sosire și plecare până la 50 km: 143,00 € (net)

Costurile de sosire și plecare peste 50 km vor fi calculate individual.

(9) Oaspetele poate compensa doar o revendicare necontestată sau stabilită legal împotriva unei revendicări a Atrium Apartments GmbH.

 

  1. Obligațiile oaspeților

Oaspetele se angajează să trateze cu grijă obiectele puse la dispoziție (proprietate, inventar și facilități exterioare). În cazul în care proprietatea și/sau inventarul acesteia au loc în timpul șederii, oaspetele este obligat să raporteze imediat acest lucru la Atrium Apartments GmbH. Defectele și daunele deja detectate la sosire trebuie raportate imediat la Atrium Apartments GmbH, în caz contrar, oaspetele este răspunzător pentru aceste daune. Achizițiile de înlocuire sau reparațiile rezultate sunt efectuate de Atrium Apartments GmbH.

Trebuie acordată o perioadă rezonabilă de timp pentru eliminarea daunelor și a defectelor. Sunt excluse revendicările din reclamații care nu sunt raportate imediat la fața locului. De asemenea, reclamațiile primite de Atrium Apartments GmbH la sfârșitul șederii sau după părăsirea proprietății sunt excluse de la compensare. În cazul oricăror întreruperi în performanță, oaspetele este obligat să facă tot ceea ce este în limitele obligației sale legale pentru a ajuta la remedierea întreruperii și pentru a minimiza orice daune care ar fi putut apărea. În ziua plecării, oaspetele trebuie să îndepărteze lucrurile personale, deșeurile menajere trebuie aruncate în containerele prevăzute, vesela trebuie depozitată curată și spălată în dulapurile din bucătărie. Dacă apartamentul este excesiv de murdar, gunoiul nu a fost eliminat corespunzător sau vasele nu au fost curățate, Atrium Apartments GmbH își rezervă dreptul de a percepe o taxă suplimentară de curățenie de 150,00 € (net). Despăgubirea trebuie stabilită mai mare sau mai mică dacă Atrium Apartments GmbH dovedește un prejudiciu mai mare sau oaspetele dovedește un prejudiciu mai mic.

 

  1. intimitate

Oaspete este de acord ca datele necesare despre persoana sa să fie stocate, modificate și/sau șterse ca parte a contractului încheiat cu acesta. Toate datele personale vor fi tratate confidential. Pentru mai multe informații, consultați: intimitate

 

  1. Răspundere

Licitația a fost creată după cunoștințele noastre. Nu ne asumăm răspunderea pentru ca proprietatea să fie afectată de forță majoră, întreruperi de curent și apă obișnuite în țară și furtuni. De asemenea, nu există nicio răspundere în cazul unor circumstanțe imprevizibile sau inevitabile, cum ar fi comenzi oficiale, șantiere bruște de construcții sau întreruperi cauzate de evenimente naturale și locale. Cu toate acestea, Atrium Apartments GmbH va fi bucuroasă să vă ajute cu depanarea (în măsura în care acest lucru este posibil). Răspunderea Atrium Apartments GmbH pentru utilizarea mobilierului furnizat, în special a aparatelor electrocasnice, este exclusă. Sosirea și plecarea oaspetelui este responsabilitatea și răspunderea acestuia. Atrium Apartments GmbH nu este responsabilă pentru obiectele personale în caz de furt sau incendiu. Oaspetele este pe deplin răspunzător pentru distrugerea sau deteriorarea intenționată. Atrium Apartments GmbH nu își asumă nicio responsabilitate pentru bunurile de valoare sau obiectele lăsate în urmă.

 

  1. utilizarea internetului

În apartamentele care sunt dotate cu conexiune la internet, oferim aceasta gratuit. Acest lucru nu face parte din rezervare și, prin urmare, nu poate fi obiectat în cazul unor întreruperi sau altele asemenea.

Chiriașul este responsabil pentru datele transmise prin WLAN, serviciile plătite utilizate și tranzacțiile juridice efectuate. În cazul în care chiriașul vizitează site-uri web plătite sau își asumă obligații, costurile rezultate sunt suportate de acesta. El este obligat să respecte legea aplicabilă atunci când folosește WLAN-ul. În special, el va:

  • Să nu folosească rețeaua WLAN pentru a accesa sau distribui conținut imoral sau ilegal; 
  • nu reproduce, distribui sau pune la dispoziție ilegal niciun bun protejat prin drepturi de autor;
    acest lucru se aplică în special în legătură cu utilizarea programelor de partajare a fișierelor;
  • respectați reglementările aplicabile privind protecția tineretului;
  • nu trimite sau distribui conținut hărțuitor, defăimător sau amenințător;
  • nu utilizați rețeaua WLAN pentru a trimite mesaje în bloc (spam) și/sau alte forme de publicitate ilegală.

Chiriașul despăgubește proprietarul proprietății de vacanță de toate daunele și pretențiile terților care se bazează pe utilizarea ilegală a rețelei WLAN de către chiriaș și/sau pe o încălcare a prezentului contract, aceasta extinzându-se și asupra revendicării sau apărării acestuia legate de costuri si cheltuieli. Dacă chiriașul recunoaște sau trebuie să recunoască că o astfel de încălcare a drepturilor și/sau o astfel de încălcare există sau este iminentă, el va informa proprietarul proprietății de vacanță despre această circumstanță.

 

  1. Regula casei

(1) Oaspetele trebuie să trateze proprietatea și inventarul acesteia cu grijă. Oaspetele este obligat să respecte regulile casei. De la 22:00 la 7:00 se aplică odihna de noapte. În acest timp, este necesară o atenție deosebită pentru colegii de cameră și vecini. Dispozitivele TV și audio trebuie setate la volumul camerei.

(2) Pe durata închirierii proprietății, oaspetele este obligat să țină ferestrele și ușile închise la părăsirea apartamentului de vacanță, să regleze toate caloriferele la un nivel scăzut și să stingă luminile și dispozitivele tehnice.

(3) Cazarea animalelor de companie de orice fel este permisă în proprietate numai cu acordul prealabil scris al Atrium Apartments GmbH. Atrium Apartments GmbH poate percepe o taxă suplimentară rezonabilă pentru cazarea animalelor. Dacă animalele sunt cazate fără acordul prealabil al Atrium Apartments GmbH, aceasta din urmă poate percepe o taxă de curățenie de până la 200,00 EUR (net).

(4) În proprietate există o interdicție generală de fumat. În cazul unor încălcări, furnizorul poate percepe o taxă de curățenie de până la 200,00 EUR (net). Fumatul este permis numai pe balcoane și terase.

(5) Utilizarea internetului este permisă după încheierea unui acord de utilizare a internetului cu specificarea numărului de pașaport, cu condiția ca acest lucru să nu încalce prevederile legale. Actele criminale (în special descărcări ilegale, vizualizări de pagini) vor fi raportate și urmărite penal. Oaspetele singur este răspunzător pentru utilizarea ilegală a internetului.

(6) Instalarea și/sau atașarea materialelor pentru decorare sau similare nu este permisă în proprietate. Oaspetele este singurul răspunzător pentru orice decorațiuni sau similare care sunt incluse și/sau atașate și eliberează Atrium Apartments GmbH de pretențiile terților. De asemenea, acesta este obligat să despăgubească prejudiciul cauzat de instalarea și/sau atașarea decorațiunilor sau similare.

(7) Atrium Apartments GmbH are dreptul de acces la proprietate în orice moment, în special în cazul unui pericol iminent. La exercitarea dreptului de acces trebuie să se acorde o atenție rezonabilă intereselor oaspeților demne de protecție. Furnizorul va informa în prealabil oaspete despre exercitarea dreptului de acces, cu excepția cazului în care acest lucru este nerezonabil sau imposibil în circumstanțele cazului individual.

(8) Dacă, la sosire sau în timpul șederii oaspetelui, oaspetele aduce o cantitate neobișnuită de deșeuri menajere pentru eliminare sau dacă oaspetele lasă în apartament resturi, goluri, cutii de carton, gunoaie, gunoi sau similare atunci când se mută sau le depozitează în apartament. sau pe apartament, costurile de eliminare vor fi facturate separat la un tarif fix de 150,00 €. Despăgubirea trebuie stabilită mai mare sau mai mică dacă Atrium Apartments GmbH dovedește un prejudiciu mai mare sau oaspetele dovedește un prejudiciu mai mic.

 

  1. Sosire si plecare

Proprietatea este disponibilă în mod regulat începând cu ora 15:00 în ziua sosirii. Trebuie să sosiți până la ora 20:00 cu o oră exactă în avans, cu excepția cazului în care o oră de sosire ulterioară a fost convenită în mod expres cu Atrium Apartments GmbH în prealabil. O sosire înainte de ora 15:00 poate avea loc, de asemenea, numai dacă acest lucru a fost convenit în mod expres în prealabil cu furnizorul. Oaspeții sunt obligați să prezinte cartea de identitate sau pașaportul valabil la Atrium Apartments GmbH la sosire.

Atrium Apartments GmbH poate solicita un depozit de până la 500,00 EUR la sosire. Atrium Apartments GmbH va rambursa acest depozit dacă proprietatea este eliberată în timp util și toate cheile sunt predate în ziua plecării, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel cu oaspetele și dacă proprietatea nu prezintă daune pentru care oaspetele este responsabil. În caz de deteriorare suplimentară a proprietății și/sau a inventarului, oaspetele plătește suma de bani necesară pentru despăgubire în numerar la fața locului (§ 249 alin. 2 BGB).

În ziua plecării, oaspetele trebuie să elibereze proprietatea până la ora 10 a.m. cel târziu. Dacă proprietatea este eliberată cu întârziere, furnizorul are dreptul la o plată suplimentară din partea oaspetelui. Aceasta se ridică la a) 150,00 € (net) dacă camera este eliberată după ora 10:00, dar înainte de ora 13:00; b) 100 % din prețul de cazare convenit/noapte (alternativ 200,00 € (net). Se aplică întotdeauna suma mai mare) dacă camera este eliberată după ora 13.00. În plus, furnizorul are dreptul la despăgubiri pentru toate daunele ulterioare suferite ca urmare a unei evacuari întârziate.

Evacuarea este considerată a fi efectuată numai atunci când toate cheile au fost predate către Atrium Apartments GmbH sau reprezentantului acestuia. În acest scop, oaspetele poate, dacă acest lucru a fost convenit în mod expres în prealabil cu Atrium Apartments GmbH, să lase toate cheile pe masă din proprietate și să închidă ușa apartamentului. Oaspetele este obligat să verifice dacă ușa apartamentului este bine închisă.

Dacă una sau mai multe chei sunt pierdute, oaspetele Atrium Apartments GmbH trebuie să plătească despăgubiri pentru înlocuirea lor și, dacă este necesar, pentru instalarea de încuietori noi.

  1. Anulare:

Chiriașul se poate retrage din contract în scris oricând. Următoarele taxe de anulare trebuie plătite proprietarului pentru perioada rezervată și convenită:

  • Anulările cu până la 14 zile înainte de plecare reprezintă 50% din suma totală din perioada de rezervare obligatorie datorată.
  • În cazul anulării cu 14 zile până la 1 zi înainte de începerea călătoriei, se datorează 90% din suma totală a perioadei de rezervare obligatorie.
  • În caz de neprezentare, anulare în ziua sosirii, plecare anticipată sau un număr mai mic de persoane, se datorează 100 % din suma totală pentru perioada de rezervare obligatorie.

Data primirii notificării dumneavoastră scrise de către noi este considerată a fi data retragerii. Orice avans plătit va fi dedus din taxa de anulare. Notificările scrise se adresează exclusiv la: info@atriumapartments.de

Despăgubirea trebuie stabilită mai mare sau mai mică dacă Atrium Apartments GmbH dovedește un prejudiciu mai mare sau oaspetele dovedește un prejudiciu mai mic.

​Atrium Apartments GmbH se poate retrage, de asemenea, din acordul de transfer cu justificare.

(1) Dacă o plată în avans convenită sau una solicitată în conformitate cu Secțiunea 9 de mai sus nu este efectuată nici după expirarea unei perioade de grație rezonabile stabilite de Atrium Apartments GmbH, Atrium Apartments GmbH are dreptul să se retragă din contractul de închiriere cu oaspetele.

(2) Forta majora sau alte circumstante pentru care Atrium Apartments GmbH nu este responsabila si care fac imposibila indeplinirea contractului.

(3) Atrium Apartments GmbH are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contract în mod extraordinar și fără preaviz pentru un motiv justificat în mod obiectiv, de ex. B. dacă

  • o proprietate închiriată este rezervată cu informații înșelătoare sau false despre fapte esențiale, cum ar fi persoana chiriașului sau scopul.
  • Atrium Apartments GmbH are motive rezonabile să presupună că utilizarea apartamentului de vacanță poate pune în pericol buna desfășurare a afacerii, securitatea sau reputația Atrium Apartments GmbH sau a proprietarului/locatorului respectiv în public, fără ca aceasta să fie sub controlul sau aria organizatorică a Atrium Apartments GmbH este atribuibilă.
  • există o încălcare a interdicției de subînchiriere și leasing conform Secțiunii 3 din Termenii și condițiile generale.

Compensația care trebuie plătită de oaspete corespunde cu 100% din suma totală a perioadei de rezervare obligatorie. Despăgubirea trebuie stabilită mai mare sau mai mică dacă Atrium Apartments GmbH dovedește un prejudiciu mai mare sau oaspetele dovedește un prejudiciu mai mic.

(4) În cazul retragerii justificate de către Atrium Apartments GmbH, oaspetele nu are dreptul la despăgubiri.

 

  1. Dispoziții finale

(1) Modificările sau completările la contract, acceptarea cererilor sau a acestor Termeni și Condiții Generale trebuie făcute în scris. Modificările sau completările unilaterale ale oaspetelui sunt invalide.

(2) Locul de executare și plată este Mannheim / Germania. Locul jurisdicției este Mannheim / Baden-Württemberg. Locul general de jurisdicție este Mannheim / Baden-Württemberg)

(3) Legea Republicii Federale Germania se aplică exclusiv contractului.

(4) Aceste condiții generale de cazare pentru oaspeți sunt destinate numai uzului personal al oaspetelui. Utilizarea comercială de către terți este în mod expres interzisă.

(5) În cazul în care una dintre prevederile de mai sus este sau devine invalidă sau nulă, aceasta nu va afecta valabilitatea prevederilor rămase. Dispoziția nevalidă trebuie înlocuită cu o prevedere care se apropie cel mai mult de scopul dispoziției care urmează să fie înlocuită. În plus, se aplică prevederile legale.

Valabilitatea Termenilor și Condițiilor Generale: Din 3 septembrie 2022. Aici veți găsi Termenii și Condițiile Generale valabile până la 2 septembrie 2022

crossmenu
ro_RORomanian